Правила возврата
Коротко: возвратов нет. Обновлено 7 октября 2026 г.
Возвратов нет
Пропуска действуют по времени и начинаются сразу, поэтому не возвращаются — в том числе при бане аккаунта ProTanki: этот риск вы принимаете при покупке (см. условия).
Простой компенсируется временем
Если не работает сам ProTanki, все активные пропуска продлеваются на время сбоя. Просить об этом не нужно.
Чарджбэки
Чарджбэк автоматически закрывает аккаунт и останавливает запущенную игру. Если с оплатой что-то пошло не так, сначала напишите нам — см. вопросы.